1. מי אנחנו
WashApp הוא שירות שטיפת רכב עד הבית המקשר בין לקוחות לשוטפים עצמאיים. בעל השליטה במידע: WashApp. יצירת קשר: support@washapp-il.com.
2. המידע שאנו אוספים
חשבון: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון. רכבים: יצרן, דגם, צבע, מספר רישוי ותמונה אופציונלית. שטיפות: כתובת השירות, מיקום GPS שנבחר, הוראות, תמונות לפני/אחרי שצילם השוטף. שוטפים: מיקום בזמן אמת במהלך משימות בלבד. תשלום: מטופל על ידי Stripe — מספר הכרטיס שלך לעולם אינו מגיע לשרתים שלנו. טכני: אסימוני התראות, שפת האפליקציה, סטטיסטיקות שימוש אנונימיות.
3. מדוע אנו משתמשים בו
לספק את השירות שהזמנת (מציאת שוטף, ביצוע השטיפה, חיוב); להבטיח איכות וליישב מחלוקות באמצעות תמונות לפני/אחרי; לעדכן אותך על ההתקדמות; לשפר את האפליקציה באמצעות סטטיסטיקות אנונימיות; לעמוד בחובותינו החוקיות והחשבונאיות. איננו מוכרים את המידע שלך לעולם.
4. עם מי אנו חולקים
השוטף שמאשר את ההזמנה רואה את שמך הפרטי, כתובת השטיפה, הרכב הרלוונטי וההוראות שלך — מה שנדרש לביצוע העבודה, ולא יותר. ספקי המשנה הטכניים שלנו: Stripe (תשלום), Supabase (אחסון מידע), Apple/Google (התחברות והתראות). כל אחד ניגש רק למה שנדרש לו.
5. משך שמירת המידע
המידע שלך נשמר כל עוד החשבון פעיל. מחיקת החשבון (פרופיל ← מחיקת החשבון) מוחקת מיד את המידע האישי, הרכבים, הכתובות והתמונות שלך; היסטוריית ההזמנות הופכת אנונימית (ללא קשר אליך). חלק מנתוני החיוב עשויים להישמר לפרק הזמן הנדרש בחוק.
6. הזכויות שלך
באפשרותך לצפות ולתקן את פרטיך ישירות באפליקציה (פרופיל), למחוק את חשבונך בכל עת מתוך האפליקציה, ולממש את זכויות הגישה, הניידות או ההתנגדות בפנייה אל support@washapp-il.com.
7. אבטחה
כל התקשורת מוצפנת (TLS). הגישה למידע מוגבלת על ידי כללי שרת: כל משתמש ניגש רק לנתונים שלו, ושוטף רואה לקוח רק למשך ההזמנה המשותפת.
8. קטינים
השירות מיועד לבני 16 ומעלה בלבד.
9. שינויים
כל שינוי במדיניות זו יוצג באפליקציה לפני כניסתו לתוקף.