דילוג לתוכן

תנאי שימוש

עדכון אחרון:

WashApp מקשר בין לקוחות המעוניינים בשטיפת רכבם לבין שוטפים מקצועיים עצמאיים המגיעים לכתובת שנבחרה. השוטפים אינם עובדי WashApp.

אתה מתחייב לספק מידע מדויק (כולל מספר טלפון זמין) ולשמור על סודיות פרטי הכניסה. חשבון אחד לכל אדם.

המחיר הכולל מוצג לפני ההזמנה, בשקלים, בהתאם לחבילה שנבחרה ולגודל הרכב. הגודל נקבע אוטומטית לפי מספר הרישוי ממרשם הרכב הרשמי; כאשר המרשם אינו יכול לקבוע זאת, הגודל המוצהר נבדק במקום על ידי השוטף ומתוקן במידת הצורך. הכרטיס שלך מאושר בעת ההזמנה ומחויב בסיום השטיפה, באמצעות Stripe.

ביטול חינם עד שהשוטף יוצא לדרך אליך. לאחר שיצא לדרך, יחולו דמי ביטול בסך 30 ₪, מכיוון שכבר נסע. דמי הביטול אינם חלים אם השוטף לא הגיע תוך 45 דקות מרגע יציאתו לדרך.

אתה מצהיר כי הנך רשאי להורות על שטיפת הרכב המצוין וכי תספק גישה סבירה (רכב נגיש, חניה מותרת). אנא הוצא חפצי ערך: השוטף מתעד את מצב הרכב בארבע תמונות לפני וארבע אחרי.

יש לדווח על כל בעיה תוך 24 שעות דרך האפליקציה (מעקב או היסטוריה ← דיווח על בעיה). תמונות הלפני/אחרי הן הקובעות; בהתאם למקרה, יינתן החזר חלקי או מלא.

נדרש כבוד הדדי בין לקוחות לשוטפים. כל שימוש הונאתי, פוגעני או מסוכן יגרור השעיית החשבון. הצהרה ביודעין על גודל רכב קטן מהאמיתי מהווה שימוש הונאתי.

נזק מוכח שנגרם על ידי שוטף במהלך משימה יש לדווח תוך 24 שעות והוא מטופל על ידי התמיכה. WashApp אינה אחראית לעיכובים או מניעות הנובעים מגורמים חיצוניים (מזג אוויר קיצוני, עומסי תנועה, כוח עליון).

באפשרותך למחוק את חשבונך בכל עת באפליקציה. WashApp רשאית להשעות חשבון המפר תנאים אלה.

תנאים אלה כפופים לדין הישראלי. יצירת קשר: support@washapp-il.com.